酒店未入住不给退款属于什么问题

酒店未入住不给退款属于霸王条款问题。若酒店未提前告知退订政策，在游客要求退订时不予退款，则违反了《消费者权益保护法》，侵害了消费者的知情权。双方应公平协商或由司法机关裁判，避免酒店单方面提出“不予退款”的不合理要求，否则可能造成消费者合法权益受损的不良后果。
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处理此类问题，常见方式有与酒店协商退款、投诉至消协或市场监管部门、以及提起法律诉讼。选择协商退款为首选，快速且直接；若协商无果，可投诉至相关部门介入；若仍无法解决，则可考虑通过法律途径维护自身权益。
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酒店未入住退款问题，操作如下：1. 首先尝试与酒店友好协商，明确退订及退款政策。2. 若协商不成，收集相关证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 若投诉无效，可准备法律材料，通过律师提起民事诉讼，要求酒店按合理政策退款。