美团外卖被商家退款怎么办

海盐律师 2025-03-10
美团外卖被商家退款,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天可退换规定,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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美团外卖被退款,常见处理为协商或投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或保留凭证至工商部门投诉。选择方式需根据商家态度及退款原因决定。
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被商家退款可如此处理:1. 首先与商家协商,要求合理解释及退款;2. 协商无果,拨打12315消费者热线投诉,说明情况并提供证据;3. 也可收集消费凭证,如小票、对话录音等,前往工商部门投诉;4. 若商品存在质量问题,还可依据三包规定要求退货、换货或修理。

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